Energy Wallet, las respuestas a todas tus preguntas

En ElDesmarque hemos repasado, una a una, todas las ventajas que supone apostar por Iberdrola. Energy Wallet es muy diferente a lo que estás acostumbrado. Sabemos que tienes muchas preguntas... y por eso te ofrecemos respuestas.

¿Cómo se crean mis paquetes de energía?

Iberdrola calcula en base a tu consumo cuánta energía necesitas para el tiempo que quieres comprar y recalcula cada día lo que te queda teniendo en cuenta lo que has usado.

¿Cómo es posible elegir la planta renovable de mi paquete de energía?

La energía que llegue a tu casa será una combinación de la producida por las distintas plantas conectadas a la red. Si eliges una planta al comprar tu paquete de energía, Iberdrola reservará esa cantidad de energía en la planta escogida y, una vez consumida, asignará la generación real de la planta al consumo de tu vivienda mediante un proceso certificado por AENOR.

¿Me cortan el suministro si me acabo el paquete o si la planta seleccionada deja de producir?

El suministro se mantiene en todo momento. Si tras finalizar el paquete no has comprado otro te aplicaremos el precio Estándar del Energy Wallet hasta que compres otro. Aun así, te avisaremos cuando te falte un mes, cuando te falte una semana y cuando ya se haya acabado, y siempre podrás comprar más paquetes antes de que se te acabe el que tengas.

Y si no gasto la energía del paquete en el tiempo estimado, ¿la pierdo?

El paquete dura hasta que se te acabe toda la energía comprada, aunque sea más que el tiempo estimado inicialmente. Nunca perderás la energía que has comprado.

¿Tengo permanencia?

Podrás cambiarte cuando quieras sin penalizaciones, no hay permanencia. Además, si has prepagado, Iberdrola te devuelve el dinero que corresponda a la parte de la energía que no hayas consumido hasta ese momento.

¿Lo que compro es un precio cerrado? ¿Me aplican las subidas del precio de la luz?

Cada paquete es un precio cerrado. Si compras un paquete de 2 años vas a evitar posibles subidas durante todo ese tiempo.

¿Qué gano respecto a lo que tengo ahora?

Tendrás precios muy competitivos (Iberdrola te invita a comprobarlo), podrás elegir tu planta renovable, la experiencia digital será excelente y además ahora tomarás tú el control de tu energía.