La Real Federación Española de Fútbol (RFEF) devolverá el importe íntegro de las entradas a los alrededor de 3.000 aficionados, según calcula el ente federativo, que en el España-Suecia sufrieron problemas para acceder al estadio sevillano de La Cartuja, al entrar cuando el partido ya estaba empezado.
Ambas entidades anunciaron este martes en un comunicado esta medida, en relación con "las incidencias de acceso del público que tuvieron lugar en alguna de las puertas del estadio en el partido del pasado domingo", en el que la selección española ganó por 1-0 y logró el pase directo al Mundial de Catar 2022.
"La RFEF y el Estadio de la Cartuja se comprometen a devolver el importe íntegro de las entradas a todos aquellos aficionados que accedieron al estadio una vez trascurridos los primeros quince minutos desde el comienzo del partido", precisa la nota.
Tras recordar que para la pasada Eurocopa se hizo "una inversión para la renovación total de los sistemas de accesos que cumple con los estándares normativos y de ratios de entrada de espectadores que exigía la UEFA", admiten que para el España-Suecia, sin embargo, "hubo algunas incidencias con tiempos de espera superiores a lo deseado".
"Esto afectó aproximadamente a unos 3.000 espectadores que fueron acreditados digitalmente con posterioridad a las 21:00 horas, lo que supone algo más del 5 % del total de las entradas emitidas. Pese a que casi el 95 % del público estaba a esa hora dentro del estadio, cada aficionado cuenta, por lo que se ha creado un equipo de trabajo para resolver este asunto para próximos partidos", aseguró la Federación Española.
Además de la devolución del importe de su localidad, la RFEF y la sociedad Estadio de La Cartuja entregarán a todos los aficionados afectados por este problema una entrada gratuita para cada uno de los dos partidos clasificatorios para el Mundial femenino de 2023 que España jugará en ese mismo escenario los días 25 y 30 de este mes, frente a Islas Feroe y Escocia.
Ambas instituciones "lamentan lo sucedido y reiteran su agradecimiento a la afición española por el apoyo incondicional a nuestra selección".
Con la finalidad de ofrecer la "máxima eficiencia y rapidez en la devolución de los importes de las entradas y la entrega gratuita" de las localidades para esos encuentros de la selección absoluta femenina, según el comunicado, se pone a disposición de los interesados la siguiente dirección de correo: tickets@rfef.es, a la que deberán enviar sus solicitudes de devolución antes del próximo viernes a las 17.00 horas.
Mi hijo entró por una puerta q abrieron durante varios minutos sin presentar entrada 20 minutos tardes. Me imagino que también tendrá derecho a la devolución,no?
Me podéis explicar cómo solicito la devolución de 3 entradas, del partido de España-Suecia