PC Fútbol 8 admite el problema de las devoluciones y estima nueva fecha de salida: "Antes de dos semanas"

PC Fútbol 8 ha atendido a ElDesmarque en los últimos días. Si bien en la primera parte de la entrevista nos contaron los problemas que el juego ha atravesado, en este extracto, responde a quienes pidieron el reembolso, asegurando que son la prioridad en cuanto el juego comience a venderse. Asimismo, le preguntamos por la posibilidad de fijar una nueva fecha de lanzamiento. Sin llegar a promesas, sino más bien como una estimación, Héctor Prats calcula que el juego puede llegar antes de lo que muchos de los usuarios se piensan. Así lo augura el CEO de 'Una Partida Más', quien vaticina cuándo tendrán terminada, él y sus dos compañeros, la versión final del juego. Quién sabe si, con ello, las ansiadas copias para los análisis en prensa. A continuación, la segunda parte de nuestra entrevista:

- ¿Qué pasa con las devoluciones? ¿Por qué crees que hay tanta gente que la ha solicitado?

Hay distintas causas. Hay personas que sienten que realmente se les ha engañado. Yo solo puedo comprenderles, porque seguramente yo me sentiría así desde fuera. Con varias personas asegurando cosas que no ocurren y conmigo mismo que en más de una ocasión no he ayudado a que las situaciones estuvieran mejor explicadas.

A esas personas les diría que están en su derecho de bajar del barco. Lo lamento mucho, porque quería que este fuera un juego para todos ellos. Pero es que tienen todos los motivos, desde su punto de vista, de sentirse así. Aquí no funciona eso de que lo importante es que hablen de ti, aunque sea mal. Yo solo diré que estas personas, si se les devolvió el dinero ya, o aún no, se les mantendrá el precio al que compraron si desean jugar.

Luego hay otras que han ido mucho más allá y se han tomado el derecho a la devolución como reto personal. En todo momento se ha asegurado que se devolverá este dinero, e indicado la forma de hacerlo. No habríamos llegado a todos, pero dificultó mucho que muchas personas realizaron la disputa por PayPal, que cobra hasta 28 euros de penalización más la devolución, sin llegar a solicitarla por la vía que les pusimos. Eso nos ahogó. Y, por si fuera poco, fueron por las redes buscando a nuestros patrocinadores intentando convencerles de que realicen la disputa.

Quisimos abrir una preventa con la idea de que aparecieran en los créditos, y por distintas causas, nos ha explotado en la cara. La iniciativa era bonita, pero confiamos en recuperar a la gente que de verdad es fan del juego.

- ¿Te planteas poner una nueva fecha a pesar de los problemas de los últimos meses?

Siempre digo que las fechas no las pongo yo. Las hablo con el equipo, y nos hemos ido equivocando en conjunto. Soy el máximo responsable, pero no es que digamos fechas al azar. En alguna ocasión habríamos podido salir, teniendo menos cosas o con algún fallo más o menos grande (como salen otros juegos).

Tenemos una nueva fecha, claro. Es difícil trabajar sin planificación ni objetivo. Pero de nuevo tenemos una fecha a la vuelta de la esquina, no es para dentro de dos semanas, es bastante antes.

Los retrasos de PC Fútbol 8: "Me han influido negativamente"

- Afirmabas hace meses tener prácticamente terminado el juego y que solo necesitabas unas semanas más para terminarlo. Pero han pasado 5 meses.

Es cierto que lo dije, y por eso la fecha inicial era el 30 de abril. Ha pasado un poco de todo, desde trabajadores que quisieron engañarnos y no trabajaban, hasta uno que directamente se puso a hacer boicot a cambio de dinero. Ha habido un problema gordo con una librería externa que nos daba errores aleatorios, y que nos tuvo más de un mes refinando y aislando partes del código, y también ha habido errores de planificación por prisas. La responsabilidad de prometer algo y no poder darlo me ha influido negativamente en más de una ocasión.

Ahora mismo ya no se puede hacer nada con este tiempo, más que tenerlo presente y meditarlo en unos días para mejorar.